Cruz, J. A. D.; Casis, B. L. C.; Castillo, D. O.; Cruz, C.; Gileen, T. A. C.; Doria, J. D.; Gensaya, C. R. G. A.; Itable, R. J. B.; Rusiana, D. M.; Bitera, M. X. Z.; San Juan, E. A. Caring Agent for the Call: The Lived Experience of Nurses As Call Center Agents. isc 2018, 6, 106.