Cruz, J. A. D., Casis, B. L. C., Castillo, D. O., Cruz, C., Gileen, T. A. C., Doria, J. D., Gensaya, C. R. G. A., Itable, R. J. B., Rusiana, D. M., Bitera, M. X. Z. and San Juan, E. A. (2018) “Caring Agent for the Call: The Lived Experience of Nurses as Call Center Agents”, Abstract Proceedings International Scholars Conference, 6(1), p. 106. doi: 10.35974/isc.v6i1.1409.