Cruz, J. A. D., B. L. C. Casis, D. O. Castillo, C. Cruz, T. A. C. Gileen, J. D. Doria, C. R. G. A. Gensaya, R. J. B. Itable, D. M. Rusiana, M. X. Z. Bitera, and E. A. San Juan. “Caring Agent for the Call: The Lived Experience of Nurses As Call Center Agents”. Abstract Proceedings International Scholars Conference, vol. 6, no. 1, Oct. 2018, p. 106, doi:10.35974/isc.v6i1.1409.