Sitorus, M. 2008. PENGARUH PENGAWASAN TERHADAP PERILAKU PEGAWAI DAN DAMPAKNYA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN CIVIL (Studi Kasus Kantor Dinas Perdagangan dan Perindustrian kota Medan). Jurnal Ekonomis. 2, 2 (Sep. 2008), 104-118. DOI:https://doi.org/10.58303/jeko.v2i2.533.