Olivia, C. (2015) “ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN ATAS JASA UNIVERSITAS ADVENT INDONESIA DENGAN MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI)”, Jurnal Ekonomis, 9(2), pp. 69-86. Available at: https://jurnal.unai.edu/index.php/jeko/article/view/451 (Accessed: 28February2021).