Olivia C. ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN ATAS JASA UNIVERSITAS ADVENT INDONESIA DENGAN MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI). jeko [Internet]. 1 September 2015 [dikutip 21 April 2025];9(2):69-86. Tersedia pada: https://jurnal.unai.edu/index.php/jeko/article/view/451