Olivia C. ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN ATAS JASA UNIVERSITAS ADVENT INDONESIA DENGAN MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI). jeko [Internet]. 2015Sep.1 [cited 2024Nov.22];9(2):69-86. Available from: https://jurnal.unai.edu/index.php/jeko/article/view/451