Tampubolon, J., dan U. . Sudharmono. “TINGKAT KEPUASAN PASIEN DAN KELUARGA TERHADAP PELAYANAN INSTALASI GAWAT DARURAT RUMAH SAKIT ADVENT BANDUNG”. Jurnal Skolastik Keperawatan, vol. 6, no. 2, Desember 2020, hlm. 123-34, doi:10.35974/jsk.v6i2.2430.