Sihombing, Tanggor, dan Basrin Harsono Sigalingging. “ANTESEDEN DARI REVISIT INTENTION DAN WORD OF MOUTH PADA LAYANAN OFTALMOLOGI DI JABODETABEK”. Jurnal Terapan Ilmu Manajemen dan Bisnis 3, no. 1 (Mei 31, 2020): 15-36. Diakses April 19, 2024. https://jurnal.unai.edu/index.php/jtimb/article/view/2302.