@article{Wagiu_Sihotang_2018, title={Analisis Persepsi Anggota Koperasi Terhadap Perbaikan Layanan Dari Dampak Penggunaan Sistem Simpan Pinjam Koperasi Divif 1 Kostrad Depok}, volume={8}, url={https://jurnal.unai.edu/index.php/teika/article/view/751}, DOI={10.36342/teika.v8i1.751}, abstractNote={<p>Penelitian proses bisnis yang terjadi di dalam Koperasi Divif 1 Kostrad bertujuan untuk mengetahui<br>mutu pelayanan yang diberikan kepada anggota. Permasalahan yang muncul saat ini adalah bagaimana<br>dampak pengguna layanan terhadap sistem yang terjadi pada Koperasi Simpan Pinjam dan apakah<br>akan dipengaruhi oleh persepsi anggota dengan kualitas sistem yang digunakan saat ini. Pengambilan<br>sampel sebanyak 89 responden yang dibagi tiga divisi menggunakan teknik purposive sampling dengan<br>perhitungan rumus slovin dan pengumpulan data melalui kuesioner. Adapun tujuan penelitian yaitu :<br>(1) Mengetahui bagaimana pengaruh pengguna dalam sistem pelayanan di Koperasi Simpan Pinjam,<br>akan adanya penambahan fungsi dalam sistem atau pembaharuan alat pendukung sistem. (2)<br>Mengetahui apakah persepsi kepuasan dan persepsi kelayakan berpengaruh terhadap penerimaan<br>anggota Tentara Nasional Indonesia (TNI) Kostrad dari dampak penggunaan Sistem Koperasi Simpan<br>Pinjam. Penulis menghitung hasil penelitian menggunakan rumus metode penelitian kuantitatif<br>Sugiyono. Hasil penelitian dari kuesioner menunjukkan bahwa persepsi kepuasan dan persepsi<br>kelayakan sangat mempengaruhi terhadap dampak penggunaan Sistem Koperasi Simpan Pinjam.<br>Kata-kata kunci: purposive sampling, penelitian kuantitatif, SPSS, koperasi simpan pinjam</p>}, number={1}, journal={TeIKa}, author={Wagiu, Elmor Benedict and Sihotang, Rianto Doharma}, year={2018}, month={Apr}, pages={35-50} }