Perangin-angin, O. dan Sihotang, J.I. 2023. Pemodelan Kepuasan Pelanggan ShopeeFood Berbasis Webqual 4.0 dan Metode Kano. TeIKa. 13, 01 (Apr 2023), 17-29. DOI:https://doi.org/10.36342/teika.v13i01.3086.