Wagiu, C. A. “Peningkatan Kegiatan Knowledge Sharing Dan Knowledge Tranfer Melalui Perancangan Sistem Pakar Untuk Mendiagnosis Kerusakan Hardware Komputer (Studi Kasus: PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk. R&D Center)”. TeIKa, vol. 1, no. 1, Juni 2008, hlm. 29-45, doi:10.36342/teika.v1i1.110.