Design Thinking dalam Inovasi Layanan Hewan Peliharaan: Studi Pengembangan Aplikasi UnityPet
Kata Kunci:
Design Thinking, pet care application, usability testing, user-centered design, online veterinary consultation, integrated applicationAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan aplikasi UnityPet sebagai solusi terpadu bagi pemilik hewan peliharaan dan profesional di industri hewan menggunakan metodologi Design Thinking. Aplikasi ini dirancang untuk menjawab kebutuhan spesifik pengguna dengan menyediakan berbagai layanan seperti konsultasi dokter hewan daring, layanan grooming, pet sitting, toko online untuk kebutuhan hewan, serta fitur interaktif untuk komunikasi antara pengguna dan profesional. Proses penelitian mencakup lima tahapan utama Design Thinking: Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Test. Tahap Empathize mengidentifikasi permasalahan utama yang dihadapi pengguna, seperti kesulitan dalam menemukan platform yang menyediakan layanan lengkap untuk hewan peliharaan dan kendala dalam berkomunikasi dengan profesional. Tahap Define merumuskan inti permasalahan pengguna sebagai dasar untuk tahap ideasi, di mana berbagai fitur aplikasi dikembangkan sesuai kebutuhan. Pada tahap Prototype, wireframe dan prototipe interaktif dibuat untuk memvisualisasikan dan menguji fungsionalitas aplikasi. Terakhir, usability testing dilakukan pada tahap Test untuk mengukur efektivitas, efisiensi, akurasi, dan kemudahan penggunaan (user-friendly) dari aplikasi. Hasil pengujian menunjukkan tingkat efektivitas sebesar 84%, serta tingkat efisiensi, akurasi, dan user-friendly mencapai 92%, yang melampaui ambang batas penerimaan sebesar 75%. Nilai-nilai ini menunjukkan bahwa aplikasi UnityPet tidak hanya fungsional, tetapi juga memberikan pengalaman pengguna yang intuitif dan memuaskan. Aplikasi UnityPet berhasil memenuhi standar kualitas penggunaan, siap untuk diimplementasikan, dan diharapkan dapat memberikan kontribusi positif dalam industri pemeliharaan hewan peliharaan.
Unduhan
Referensi
A. Premana, G. Fitralisma, A. Yulianto, M. B. Zaman, and M. A. Wiryo, “Pemanfaatan teknologi informasi pada pertumbuhan ekonomi dalam era disrupsi 4.0,” Journal of Economic and Management (JECMA), vol. 2, no. 2, pp. 1–6, 2020.
Z. Afdi and B. Purwanggono, “Perancangan strategi berbasis metodologi lean startup untuk mendorong pertumbuhan perusahaan rintisan berbasis teknologi di Indonesia,” Industrial Engineering Online Journal, vol. 6, no. 4, 2018.
Y. Febriyanto, P. Sukmasetya, and M. Maimunah, “Implementasi Design Thinking dalam Perancangan UI/UX Rumah Sampah Digital Banjarejo,” Journal of Information System Research (JOSH), vol. 4, no. 3, pp. 936–947, 2023.
M. F. Nadillah and A. Voutama, “Perancangan Ui/Ux Aplikasi Daur Ulang Sampah Berbasis Mobile Menggunakan Metode Design Thinking,” JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika), vol. 8, no. 3, pp. 2663–2671, 2024.
S. A. Putri, D. I. Sari, K. Marzuki, and A. Taryana, “Penerapan Design Thinking Eco-Boba dalam Pemanfaatan Limbah Cacahan Plastik dan Kemasan Paket E-commerce,” Journal of Technopreneurship on Economics and Business Review, vol. 3, no. 2, pp. 71–81, 2022.
R. F. Sunartama, P. Sukmasetya, and M. Maimunah, “Implementasi Design Thinking pada UI/UX Bank Sampah Digital Banjarejo Berbasis Android,” JURIKOM (Jurnal Riset Komputer), vol. 10, no. 2, pp. 590–602, 2023.
M. F. Addhifa, T. N. Adi, and E. L. Thohiroh, “Perancangan dan Implementasi UI/UX Website Edukasi Kesehatan Balita Menggunakan Metode Design Thinking,” KLIK: Kajian Ilmiah Informatika dan Komputer, vol. 5, no. 1, pp. 1–13, 2024.
Y. A. Puteri, D. Aulia, and A. A. K. Sari, “Implementasi Metode Design Thinking Pada Perancangan User Interface Aplikasi Online Course,” Jurnal Siliwangi Seri Sains dan Teknologi, vol. 8, no. 2, 2022.
Debi Setiawan, Ramalia Noratama Putri, and Ira Puspita Sari, “Implementasi Model Design Thinking pada Prototype Aplikasi E-Growth,” Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer (JTIIK), vol. 9, no. 6, 2022.
I. Darmawan, M. S. Anwar, A. Rahmatulloh, and H. Sulastri, “Design Thinking Approach for User Interface Design and User Experience on Campus Academic Information Systems,” JOIV: International Journal on Informatics Visualization, vol. 6, no. 2, pp. 327–334, 2022.
R. A. Negoro, A. Triayudi, and A. Iskandar, “Implementasi E-Commerce Clothing Line Menggunakan Metode Design Thinking dan System Usability Scale,” JURIKOM (Jurnal Riset Komputer), vol. 10, no. 1, pp. 221–229, 2023.
R. S. A. Prasetya, C. D. Rahmadewi, M. A. Nurdianto, M. H. Aziz, and H. Maulana, “Perancangan User Interface Pada Aplikasi E-Commerce Petshop Happypals Dengan Metode Desain Thinking,” Jurnal Ilmiah Informatika dan Ilmu Komputer (JIMA-ILKOM), vol. 3, no. 2, pp. 57–69, 2024.
A. M. Fauzi, “Desain Ui/Ux Aplikasi Pet Shop Menggunakan Metode Pendekatan Design Thinking,” Jurnal Siliwangi Seri Sains dan Teknologi, vol. 8, no. 1, 2022.
I. Muaziz and K. N. Isnaini, “Penerapan Metode Design Thinking pada Perancangan Aplikasi Marketplace Petshop,” JUSTINDO (Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi Indonesia), vol. 9, no. 1, pp. 1–9, 2024.
F. Aulia, D. Kusumaningtyas, and R. Sardanto, “Perancangan User Experience Aplikasi Petlyfe Menggunakan Metode Design Thinking,” in Seminar Nasional Manajemen, Ekonomi dan Akuntansi, 2022, pp. 943–951.
E. Dijksterhuis and G. Silvius, “The design thinking approach to projects,” The Journal of Modern Project Management, vol. 4, no. 3, 2017.
I. D. Foundation, R. F. Dam, and T. Y. Siang, “What is design thinking and why is it so popular?,” 2021, Interaction Design Foundation London, UK.
M. Pande and S. V. Bharathi, “Theoretical foundations of design thinking–A constructivism learning approach to design thinking,” Think Skills Creat, vol. 36, p. 100637, 2020.
##submission.downloads##
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2024 TeIKa
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
The submitting author warrants that the submission is original and that she/he is the author of the submission together with the named co-authors; to the extend the submission incorporates text passages, figures, data or other material from the work of others, the submitting author has obtained any necessary permission.
Articles in this journal are published under the Creative Commons Share Alike Attribution Licence (CC-BY-SA What does this mean?). This is to get more legal certainty about what readers can do with published articles, and thus a wider dissemination and archiving, which in turn makes publishing with this journal more valuable for you, the authors.
By submitting an article the author grants to this journal the non-exclusive right to publish it. The author retains the copyright and the publishing rights for his article without any restrictions.
