Djami, Derezky Elvaberta, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Advent Indonesia, Indonesia

• TeIKa Vol 13 No 01 (2023): TeIKa: April 2023 - Artikel
  Analisis Pengaruh Customer Journey Mapping Dalam Perancangan Customer Retention Pada E-commerce Shopee Menggunakan Metode Service Quality
  Abstrak  PDF (English)